Concept
Les informations sur le marché font référence à diverses nouvelles, renseignements, données et matériaux liés à l'échange de biens, à la production et aux services qui y sont associés dans certaines périodes et conditions.
Les informations sur le marché au sens étroit font référence aux informations sur les ventes de matières premières sur le marché, telles que les ventes de matières premières, les conditions de consommation, les canaux et techniques de vente, les évaluations de produits, etc.
Les informations générales sur le marché comprennent divers aspects des informations pertinentes reflétant les activités du marché, tels que l'environnement associé, la demande sociale, les canaux de circulation, les conditions des produits, les concurrents, les matières premières, l'approvisionnement énergétique, la recherche scientifique et technologique, l'état et les tendances des applications, etc.
En bref, le marché est le lieu de naissance de l'information sur le marché, et les informations sur le marché sont des nouvelles et des données qui reflètent les activités du marché, et sont une description objective et un reflet fidèle de diverses relations économiques et activités commerciales sur le marché.
Rôle important
Les informations sur le marché ont un rôle important dans les activités de marketing de l'entreprise :
1.Les informations sur le marché constituent la stratégie et la stratégie de développement commercial et de concurrence sur le marché. Référence importante.
2. Prêter attention aux informations sur le marché est un moyen efficace pour les entreprises d'améliorer leurs avantages économiques. En analysant les informations sur le marché, les entreprises peuvent saisir et exploiter les opportunités commerciales et augmenter leurs revenus d'exploitation.
3.Les informations sur le marché sont la source permettant aux entreprises d'explorer les opportunités commerciales, et celles-ci découlent de changements dans les conditions subjectives de l'entreprise et de changements dans l'environnement objectif.
4.Marketinformationistheforerunnerofenterpriseproductionandoperation.Marketinformationcanreflectthestatusofcorporatecompetitionparticipation, marketchangesanddevelopmenttrends; reflectproductsupplystatus, saleschannels, andadaptationtoadvertisingandsalesmethods.Throughthecollection, tri, transport, stockage, andapplicationofthisinformation, enterprisesformulatetheirownproductsaleschannels, promotionalactivities, andpricestrategiesandstrategies, sothattheycansurviveanddevelopinthefiercemarketcompetition.Itcanbeseenthatinmarketingactivities, marketinformationisanimportantresourceandintangibleassetofanenterprise, anditisamarketopportunityforanenterprise.Whetheranenterprisecansurviveanddevelopintheever-changingmarketcompetitiondependstoalargeextentonthechangesinmarketinformation.Therefore, onlybyestablishinganinformationconceptcananenterprisegivefullplaytoitsadvantagesandcontinuouslyopenupthemarket.
Sources d'informations
1.Site Web d'entreprise
2. Échantillons de produits et manuels de produits
3.Promotion et introduction dans les médias connexes
p>4. Documents littéraires
5. Rapport annuel de l'entreprise
6.Revues de l'industrie
Ilexisteplusieurssourcesprincipalesdesources :
Premièrement,les études de marché par le personnel du marché et les commentaires des clients sont les principales sources d'informations.
La seconde est que les journaux, magazines, reportages télévisés, journaux et magazines professionnels et autres médias publics pertinents peuvent maximiser Fournir des informations efficaces dans l'industrie, et en raison de son niveau élevé de contact, il s'agit davantage de la diffusion d'informations stratégiques et stratégiques, principalement d'informations publiques, n'impliquant pas de secrets commerciaux ;
Letroisièmeestladivulgationd'informationsministériellesautorisées,lesinformationsdivulguéesparlesservicescompétentsnationauxetlesorganisationsindustriellesconcernentprincipalementlaplanification de l'industrie, les contraintes politiques et les perspectives de développement connexes et les annonces de données ;
QuatrecetteéditionInternet,etsonrôledemédiaémergentnedoitêtresous-estimé.Deplus,l'efficacitéestforte,maisl'informationInternetestinondée,etsonauthenticitédoitêtrevérifiéeetfiltrée;
Cinquièmement,lesdiscours,leséchangesetladiffusiond'initiésdel'industrie,seréférenticiplusàladiffusionetlacommunicationprivées.
CommentObtenir
Dans leur travail quotidien, les entreprises doivent utiliser des méthodes et des moyens pour obtenir les informations de marché nécessaires à leurs propres entreprises.
1.Méthode d' observation de l'apparence
Acquérir et juger des informations sur le marché en fonction des signes et des phénomènes du marché. Cette méthode nécessite une solide perspicacité de la part du représentant de l'entreprise.
2. Entretien avec les clients
Que le client soit intentionnel ou non, vicieux ou bénin, le degré d'intérêt dépend de la maîtrise de soi.
3. Méthode Smallchat du représentant commercial
Roulant dans le même cercle, de nombreux représentants d'entreprises discutent ensemble au total de la situation d'un client, d'actions d'une marque, d'une situation d'évolution du marché, etc., pour connaître les différentes personnes, choses et choses du marché.
4. Méthode de rapport du guide d'achat
Chaque point de vente commercial a un guide et un vendeur, la situation du centre commercial, la situation des produits concurrents, il (elle) à travers des réunions régulières du centre commercial, des observations de vente, des échanges entre pairs, etc., nous pouvons plus ou moins le savoir.
Caractéristiques
1, Opportunité . L'utilisation de l'information doit prêter attention à l'effet du temps.
2, dispersibilité .
3, Compressibilité .Les informations peuvent être collectées, filtrées, triées, résumées et traitées par les personnes en fonction de divers besoins spécifiques, et un système d'information correspondant peut être établi pour traiter une grande quantité d'informations plusieurs fois afin d'améliorer le volume d'informations de l'information elle-même.
4, capacité de stockage .Les informations peuvent être stockées de deux manières principales :stockage de mémoire interne et stockage externe. Le stockage interne fait référence au stockage d'informations via la fonction de mémoire du cerveau ;
5, Systématique . Étant donné que les entreprises seront affectées et limitées par de nombreux facteurs dans leurs activités de marketing, elles doivent collecter et traiter de manière continue et multidimensionnelle les informations pertinentes, analyser leurs connexions internes et améliorer leur ordre.
6, Competitivenessandconfidentiality .Sincewhoeverownstheinformationandtransformsitintoamarketadvantagemayhavehugeeconomicbenefits, puis, undertheconditionsoffiercemarketcompetition, TheValue-addedfunctionofinformationwillinevitablyproduceacertaindegreeofexclusivityandconfidentialityforothercompetitors.Theso-calledconfidentialmarketinformationreferstoinformationthatwillharmtheinterestsoftheinformationowneronceitisdisclosedordisseminated, suchasactionplans, productionplans, businessknow-faire, customerlists, inventorystatus, purchaseandsaleschannels, comptesannuels, andsoon.
7, Beaucoup Source, Une grande partie Sink, grande chaîne .Themarkethasformedamulti-vendeur, multi-functionalopenmarket.Thisdeterminesthecharacteristicsofmultiplesources, multiplesinks, andmultiplechannelsofmarketinformation.Therolesofbuyersandsellersinthemarketareconstantlychanging.Theyareboththesenderandreceiverofmarketinformation.Thesameinformation, macrocontroldepartments, variousconsultingagencies, unitsofdifferentnatureandscale, andevenindividualscanbesourcesofinformation, whichcanbereleasedthroughvariousdocuments, variouspropagandamedia, réseaux, andformalorinformalchannels, Ontheotherhand, theyarethedemandersandreceiversofinformation , et ils continuent de recevoir les dernières informations pour guider leurs activités de travail, de recherche ou d'achat par le biais des journaux, de la télévision, de la radio et des publicités.
8. L'information sur le marché et le support sont inséparables , mais ils sont relativement indépendants.
9, Valeur .
Taper
1, informations sur le produit .
Theproductreferredtohereisbroad.Anythingthatcanbemeasuredatpricecanbecalledaproduct.Productinformationisthebasisofmarketinformation, becauseallcompetitioncomesfromproducts.TherearemorethanathousandbrandsandtrademarknamesregisteredbyCoca-Colainvariousfields.Itcanbeseenthatthepurposeistoeliminateinfringementloopholesinvariousindustries.IfyouopenaCoca-Colarestaurant, I'msorry, youarebreakingthelaw.AlthoughCoca-Coladoesnotoperaterestaurants, itdoesnotallowyoutoborrowitsproductbrandsatwill.Productinformationincludesnotonlytheindustry, butalsothecontentrelatedtotheseindustries.Specifically, thereareseveral: ProductName, forme, emballage, spécifications, pricesystem, productcharacteristicsanduniquepoints, les futures tendances de développement, etc. achbreed? Thisisofcoursebasedonthemainstreamproductsinthemarket, thisisonlyintuitiveinformation.Thereisalsospeculationinformation, whatwillbethedemandinthefuture? Whatkindofproductswillappear? Whichoneswillbeeliminated? Whichwillbecomemainstream? Onlyifyouhavetheaboveinformation, youcanmakeaccuratejudgmentsanddecideyourfutureproductstrategyasadecisionmaker.Differenttypesofcompanieshavedifferentstrategicprinciples.Forexample, leadingcompaniesaremoreaboutcreatingproductsthatareindemand, whilefollow-upcompaniesaremainlymanufacturingproductsthatfollowmarketneeds.
2, informations sur la chaîne .
? Whyischannelinformationimportant Becausethedomesticmarketisextremelyimmature, andthereareseriousregionalandurban-ruraldifferences, itistruetosaythatthemarketcanbecontrolledbythechannels.Hereisaverysignificantexample: A l'origine, Procter & Gambleisanabsolute « bigguy » inChina'sdailychemicalmarket, butitsstrategyofpositioninghigh-endproductsandfocusingonurbanchannelshasgivenZhejiangNaaisianexcellentopportunity.Assoonasthecarved-brandproductsofAceappeared, theyrushedtothesecondary, tertiaryandruralmarketswiththeirlowpricesclosetothecommonpeople.Asaresult, theywereagreatsuccessandbecameastrongcompetitorofProcter & Gamble, andDingjieshampooproductsAlsohitanultra-lowpriceof9.9yuan / bouteille, thepurposeisalsotoopenupthetertiarymarketandruralchannels.ThesameisthesloganofCoca- Cola, permettant aux Chinois de boire du Coca-Cola, ce qui montre qu'il attache une grande importance au marché rural. Par conséquent, le contrôle des canaux est la clé de la maîtrise du marché.
Channelinformationspecificallyincludes: channelcompositionoftheindustry, characteristicsofchannelmembers, howtodistributebenefits, howtoavoidchannelconflicts, channelentrycosts, etc.Takingshampooasanexample, thechannelcoverageisextremelywide.Itisnotonlysuitablefortraditionalwholesale, commerce de détail, andchainstores, butalsoforlargesupermarkets, specialtystores, andevengrouppurchases.AsatraditionalChinesechannel, therearegenerallySeveralnotablefeatures: Tout d'abord, thechannelstructureislongandnarrow, rangingfromprovincial-préfecture-levelwholesaleandretail-townshipwholesaleandretail-ruralretail-consommateur, au moins quatre ou cinq membres de canal ; deuxièmement, la structure du canal est complexe, pas seulement différents types de canaux, et les canaux se chevauchent, comme le commerce de gros existant dans les villes de niveau préfecture, il existe également des terminaux de vente au détail et des terminaux de magasins à grande échelle. itisdifficulttocontrol, becauseofthecomplexityofthechannel, itisdifficultforeachmanufacturertocontrolthechannel, andthecostIncreasesmakeitadilemma: ontheonehand, controllingchannelsistheneedtocontrolthemarket, ontheotherhand, itisdifficulttomanage, especiallytherelationshipbetweenvariouschannels, andtheinvestmentishuge.Withthechangesintheretailindustry, traditionalchannelsareundergoingprofoundchanges, themostnotableofwhichistherapidriseoflargeterminalsandtheweakeningofwholesale.However, duetotheslowgrowthofruralincomes, traditionalchannelswillstilldominateforaconsiderableperiodoftime.
3. Informations Consommateur
BecauseofChina'svastregionandthelargeregionalandurban-ruraldifferences, therearehugedifferencesamongconsumers, andmoreConsumersaresignificantlyaffectedbyadvertisingandword-de-mouthbecausetheylackarationalknowledgeoftheproduct.Thisrequirescompaniestoinvestigateandanalyzeconsumercompositionandpurchasingpsychology, consumerpsychologyandconsumerbehaviorinvariousregions.Thesurveymethodsherecanbedividedintorationalsurveysandperceptualsurveys.Generally, rationalsurveysneedtohireaspecialsurveycompanytoconductdatastatisticsandanalysisresultsthroughscientificsurveymethods.Thesurveyresultsaremoreaccurateandhaveagreatersignificancefordecision-making.ButthismethodIttakestoomuchtimeandmoney, somostcompaniesfocusonperceptualsurveys, thatis, analyzeconsumerbehaviorsbasedonknowledgeandexperiencethroughmarketandsalesstaffinquiring, observinganddiscussingconsumers.Generallyspeaking, multinationalcompaniesattachgreatimportancetoconsumerbehavioranalysis.TakeProcter & Gambleasanexample.Whenconductingashampooconsumersu rvey,ilaanalysélesbesoinsdedifférentesfemmesenshampooing,etdéterminéàson tourlaréjouissancepourleshampooingrafraîchissant,latêteetlesépaulespourl'antipelliculaire,lenutritifPantene,etc.
4. Informations stratégiques
Atthistime, thestrategicinformationismainlyforcompetitors, thatis, throughthejudgmentandanalysisofthecompetitors'marketbehavior.Marketstrategy.Thisisapplicabletothelawofwarof "knowingyourselfandtheenemy, andneverendinahundredbattles" .Onlybythoroughlyunderstandingtheideasandbehaviorsofcompetitorscanweformulateaccuratemarketstrategies.HereisanexampleofaLenovocomputer.Intheearly2000s, whenIntelPentium4appearedonthemarket, manydomesticcomputerPCmanufacturersrushedtocontractwithLenovotoproduceanewgenerationofpowerfulcomputers, butatthistimeLenovoInstead, theylaunchedadisplayrevolutionacrossthecountry, promotingLCDscreensandcomputersthatdonothurttheeyes, andconductinghypearoundthecountry, causingvariousmanufacturerstofollowup.Asaresult, threemonthslater, LenovoandIntelsuddenlysignedacontract.Establishingstrategicpartnersandcooperatingintheproductionofnext-generationPCcomputers.Thiskindoftacticalstrategymakesvariousmanufacturerstiredandcopingwithit ,enaugmentantencoreladistanceentreeux.Stratégi Les informations sont souvent obtenues par analyse.
5. Informations stratégiques
Mainlyreferstomajorchangesintheindustry, whichcanbedividedintoseveralaspects.Oneistheadjustmentofnationalpoliciesandlawstotheentireindustry.Bringingchanges, suchasthepromulgationofenvironmentalprotectionlawsprohibitingpollution, hasahugeimpactonthechemicalorpaperindustryanditself, deuxièmement, majorstrategicchangesintheindustry, suchasbankruptcy, fusions, réorganisation, andlisting, troisième, industrycrisesandSeizingtheopportunity, thecoldmedicineinvestigationandhandlingofthePPAincidenthascausedContac'svitalitytobegreatlyinjured, andhasmademanyotherdomesticcoldmedicinecompanies, etc., sotheacquisitionofstrategicinformationprovidesthecompany'sdecision-makerswithaprerequisiteforrespondingtothemarketandseizingopportunities.Enterprisesformulatestrategiesandplandevelopmenttobringfar-reachingimpact.
Le contenu des informations de marché est global, de nombreuses informations de pointe jouent également un rôle très important.
La gestion
La gestion des informations de marché est très peu systématique dans la plupart des entreprises.
Tout d'abord, nous devons mettre en place une gestion de l'information sur le marché
b> Organisation .Mostcompaniesregardthemanagementofmarketinformationasoneofthefunctionsofthemarketdepartment.Theybelievethatthemarketingdepartmentismainlyresponsibleforthecollectionandmanagementofmarketinformation.Theythinkthatitwillbedoneonceandforallifsomeonehandlesit.Thebiggestproblemwiththisconceptisthatitisnotclearaboutthemarketinformation.Don'tthinkaboutitspurpose.Marketinformationprovidesdecision-makingsupport.Thetransformationofinformationintodecision-makingisacomplexprocess, notsimplyaggregatinginformation.Sincethesourcesofmarketinformationarediverse, theinformationbasisrequiredfordecision-makingisalsoextremelywide.Therefore, everyoneintheenterprisemustbecomeinformationandintelligencepersonnel, andtheconsciousnessofallemployeesmustbeestablished.
Ilestnécessairedemettreenplaceuneorganisationdedécisiond'informationdirigéeparlepropriétaired'entreprise,etdecréerundépartementspécifiquementresponsabledelagestionetdutraitementdesinformations.
Deuxièmement, les informations sur le marché doivent avoir un objectif et un objectif clairs.
Les fonctions de collecte d'informations des différents services et du personnel doivent être claires et détaillées, et différents services doivent être tenus de fournir des informations différentes.
Le troisième est d'établir un processus de gestion , de concevoir des procédures de retour et de traitement des informations et de faire évoluer la gestion de l'information vers la "méthode procédurale" de l'entreprise.
Quatrièmement, il doit y avoir des récompenses et des sanctions, c'est-à-dire la " loi substantielle ", qui est à la base de la gestion de l'information. Elle classe et définit les informations et réglemente les responsabilités des différents services. Ceux qui collectent et traitent les informations doivent être punis.